プライバシーポリシー

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

株式会社ウィンフィールド・ライフリサーチ（以下「当社」といいます）は、化粧品および健康食品の開発・製造・販売を行う企業として、お客さまの個人情報を適切に取り扱い、安全に管理することを重要な責務と考えております。

当社は以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めてまいります。

1. 個人情報の取得と利用について

当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、適法かつ公正な手段で取得いたします。取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

・ 当社製品・サービスの販売、配送および顧客管理
・ 商品・サービスに関するご案内（郵送・電話・FAX・Eメール等）
・ 商品選定・ご提案・アドバイス等の提供
・ お問い合わせ・ご相談への対応およびアフターサポート
・ サービス品質の向上や新商品の開発
・ 統計資料・分析データの作成（個人を特定しない形での利用）
・ 法令に基づく対応および業務運営上必要な範囲での利用

上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめお客さまの同意を取得いたします。

2. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損などを防止するため、管理責任者を設置し、適切な安全管理措置を講じます。
万が一、個人情報の漏えいや事故が発生した場合には、社内規程に基づき、迅速かつ誠実に、適切な是正措置を講じます。

3. 個人情報の社内利用について

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲において、当社内部の関係部署間で共同利用する場合があります。

・共同利用する項目：お名前、連絡先、年齢、購入履歴、ご相談、お問い合わせ内容など
・利用目的：上記「1. 個人情報の取得と利用について」に記載の目的

4. 第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

・お客さまの事前の同意がある場合
・ 法令に基づき開示が必要とされる場合
・業務委託先に必要な範囲で提供する場合（この場合、委託先との契約および適切な監督を実施します）

委託先が再委託を行う場合にも、同様の管理体制を整備させたうえで対応いたします。

5. 開示・訂正・利用停止等のご請求について

お客さまは、ご自身の個人情報に関して、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止などを請求することができます。
ご請求は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に基づき誠実に対応いたします。

6. 個人情報の正確性の確保

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を正確かつ最新の内容で管理・保管するよう努めます。

7. 法令遵守と継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、ガイドラインおよび社内規程を遵守し、プライバシーポリシーの定期的な見直しと継続的な改善を行います。

8. 未成年者の個人情報の取扱いについて

16歳未満のお客さまが個人情報を提供される場合、必要に応じて保護者の同意を取得することがあります。

【お問い合わせ窓口】
株式会社ウィンフィールド・ライフリサーチ

個人情報保護管理責任者： 篠田強平
問合せ先： 052-719-0577（代表）

制定日：2025年7月22日