返金ポリシー

返品・返金ポリシー

当店では、以下の通り返品および返金に関するポリシーを定めております。

■商品の不具合による返品・交換・返金
当店では、商品に不具合や破損があった場合、原則として良品との交換にて対応いたします。以下の条件に該当する場合に限り、返金も承ります。

【返金対応条件】
・未使用かつ未開封の商品であること。
・商品に弊社の過失による破損、不良があること。
・商品到着日より7日以内に、事前にメールまたはお電話でのご連絡をいただいていること。

【返金額】
・商品代金（税込）を全額返金いたします。

【送料・返金手数料】
・不良品、弊社理由による返品の際の送料および返金手数料は当店が負担いたします。

【備考】
・返金または交換をご希望の場合は、必ず事前にご連絡ください。ご連絡がない場合は対応いたしかねます。

■お客様都合による返品・交換・キャンセル
・お客様のご都合（ご注文間違い、イメージ違いなど）による返品・交換・キャンセルは承っておりません。
・商品発送後のキャンセルも承っておりませんので、ご注文内容をよくご確認のうえご注文ください。

■ご連絡先
返品・交換・返金に関するご連絡は、以下までお願いいたします。

お問い合わせURL：https://suhada-blanc.we-shop.jp/pages/contact

電話番号：0120-752-052
返送先住所：〒464-0092　愛知県名古屋市千種区茶屋が坂1-7-10